自2月13日苏州市发生疫情后,昆山电信高度重视、快速响应,周密部署、科学应对,履行社会责任,彰显央企担当,充分发挥信息通信“国家队”通信保障优势和科技抗疫、数智抗疫技术优势,为打赢疫情防控阻击战歼灭战提供了强有力的支撑保障服务。
全力支撑政府开展疫情防控工作
昆山电信将疫情防控作为头等大事,成立疫情防控通信保障领导小组,全力保障市委市政府、卫生防疫部门、卫生检测部门、基层社区的通信保障。完成市政府视频会议系统迁移备份,实现7*24小时保障;连夜出动20人次,配合卫健委在体育中心搭建核酸检测实验室。
昆山电信外呼中心临时扩容12345热线坐席,并抽调40名员工接受培训,支援12345热线平台,解答市民疑惑。
每天安排人员对卫健委核酸检测信息录入网络、社区防控公安智能门磁平台进行24小时监控,对昆山政务云、健康云主机侧和网络侧进行巡检,同时强化涉疫重保业务所在机房的现场巡检,隐患排查,确保医卫系统网络稳定。按区域核酸检测需求发送通知短信,为公安快速开发社区防控智能门磁平台,紧急调集开通抗疫对讲手机,安装社区核酸检测点监控365个,配合教育局升级光纤带宽,对接苏州线上教育中心,保障网课质量,确保停课不停学。
保障核酸检测点网络顺畅
昆山电信第一时间组建了通信保障团队,主动对接网络保障需求,组织技术骨干对核酸检测系统进行优化。紧急调用光路,扩容平台出口带宽。指定专人对接,配合推动昆山各个区域核酸筛查、流调溯源、风险人群排查等相关通信需求。另外,昆山电信装维队伍主动对接各检测点位,安排287人次参与落实光缆布放、调试工作,171人次参与信号覆盖、优化工作,完成了各区镇1000多个防疫核酸检测点的信号测试与参数优化,保障核酸检测顺利开展。
电信志愿者冲锋在一线
自昆山开展区域核酸检测以来,昆山电信响应号召,积极组建志愿者团队,24名志愿者驰援高新区,20名志愿者驰援开发区,7名志愿者驰援乡镇。在核酸检测现场,志愿者不顾寒风冷雨,冲锋在前,协助工作人员布置现场、维护秩序、查验健康码和行程卡,帮助群众扫码、核对身份信息、提示做好个人防护、协助解决应急问题等,为疫情防控工作加足了马力,充分展现“电信志愿”的速度与温度,党员先锋用实际行动践行榜样的力量。
众志成城,共克艰难,昆山电信将继续以严之又严、实之又实、细之又细、慎之又慎的工作作风,全力做好疫情防控支撑工作。
本文系“昆山电信”公众号原创