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扣细节 抓执行 金湾电信公司顺利组织比算2.0培训及认证

  4月8日和12日,金湾电信公司厅店团队组织比算2.0培训及认证活动,分两天四场在四个营服开展,参与率及认证合格率均达100%。

  活动邀请厅店团队总监和两名经验丰富的厅经理担任评委,重点强调按“六必”流程进行比算营销,抓好细节,管控一线同事整体营销动作不变形。认证部分设置点评环节由现场评委对营业员比算存在的问题提出建议;安排单移合约拉新、存量升级等优秀比算案例分享,供厅店团队迅速复制推广。

  为了后续工作取得更好成效,活动总结了比算认证中暴露出的问题和不足:一是一句话分场景自然切入比算,激发客户听下去的兴趣;二是合帐缴费,无缝切换,做到手机号码不变,微信、淘宝、支付宝等软件平台及上网均不受影响,且可以把所有号码合在一起缴费;三是要给用户算明白每月、每年降费额度与补贴、福利情况。

  上半年比算认证圆满结束,接下来,金湾电信公司厅店团队将继续扣细节、抓执行,通过提高一线人员比算能力,活用比算推动厅店各项产能的提升。

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点击次数:  更新时间:2022/4/14 23:35:47  【打印此页】  【关闭】
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