乍看之下，他是个有点腼腆的理工男，但在竞争激烈的政企市场，他却带领团队打响了一场又一场的抢单攻坚战。他就是政企客户部的沈鸣。今年初，上海电信成功中标“宝山区教育局无线校园覆盖项目”大单，背后就有他和团队坚持不懈的付出。他说，最初是他自己主动选择了在通信行业，如今又是他再次主动选择了教育信息化行业领域。
■记者 章蔚玮
工作中的“硬汉”
今年初，上海电信成功中标“宝山区教育局无线校园覆盖项目”，由于标的大，吸引了上海移动、东方有线、宝信软件等17家实力厂商参与竞标，竞争形势异常激烈。沈鸣与宝山局组成项目团队，用了2年时间，协同政企部销售中心、政务云专家团队、企发部、新业务部、移互部、NOC和区局等部门，全力作战，确保每个应标项不丢失一分。在这段时间内，他还完成了奉贤智慧教育云项目的推进，组织了上海教育博览会相关项目的有序进行。
记者：这两年时间来，最忙碌的状态是怎么样的？
沈鸣： 两年来，最忙碌的状态几乎成了工作中的常态。因为多部门协作，确保各个环节的服务都万无一失是非常重要的，而多部门协作需要花费更多的精力。因此，我工作的常态就是，白天开会、电话沟通、处理紧急事务，确保在下午5点前，处理“外联”的沟通事务，尽量避免在下班后找同事沟通工作，尤其是跨部门的同事。我自己能单独处理的写材料和回邮件等事务就留到下班后。双休日往往也很难休息，一些即将转化的项目，客户往往会突然提出要求，希望修改方案，我们只能日夜加班来完成。记得当时推进奉贤智慧教育云项目时，只给了三周时间，每周都要跑到奉贤与客户沟通。
由于教育信息化行业解决方案经理人少，一个人往往在同一个时间要支撑10个以上项目，关键时期还会遇到日常项目突然转变成紧急项目，如组织上海教育博览会的项目搭台参展，本来算是常规项目，由于各种原因，任务有变，除了一个月内必须走完公司所有流程外，还要协助市教委和教育局的布展完成网络支撑，这些方案必须在2天内提供。类似这样紧急又棘手的情况很多，因此，两年来，我和团队经常熬夜加班。去年体检时，被告知听力有所下降，医生反馈说，是由于熬夜过多，导致听力比一般人衰退得更快。
记者：为什么选择做教育信息化行业解决方案经理？
沈鸣：我对校园有种与生俱来的亲切感。我的母校是同济大学，现在我还会经常回去向学生介绍一些教育信息化的最新发展动态，包括中国电信的转型和新业务。在课外实践中，我也会带学生们来电信看看，了解电信企业。能够分享知识回报母校，为学生成长助力，我很有成就感。除了同济大学，我对华师大也很有感情。因为我有一年利用业余时间在华师大读心理学，基本每个双休日都要去华师大，在那里留下了美好的学习时光。
通过在学校的体验，能够很直观感受学校信息化的进程、了解老师和学生对信息化系统的需求，这对于我们信息化推广很重要，有助于我们精确地解决客户问题。几年前，我发现同济大学食堂打造了基于RFID的智慧食堂，饭菜只要放在结算台，价格马上就能显示出来，当时就觉得这种信息化系统很有前景。可惜那时自己还不在信息化战线，无法复制这样的方案。现在，我成了一名教育信息化行业解决方案经理，在看到电信有了自己的智慧食堂方案时，感悟更深，对于新兴业务工作者，沉浸于客户环境，不仅是了解客户的一部分，更是学习客户优势构建自身优势的重要部分。
生活中的“暖男”
尽管，在激烈的市场竞争中，沈鸣是个骁勇善战的将领，带领团队拿下一个个大单。但在生活中，他却更像是个和颜悦色的“暖男”，在他朋友圈内，经常能看见他定期晒“家常美食”，即便是最忙碌的时候，他也会晒一碗普通而暖心的水饺，“浓汤水饺，就是有点烫。”除了美食，他也会去参观上海老建筑，去看上海传统的海派滑稽戏，或者是记录生活中不经意的美好细节，比如多肉植物开花了……
那么生活中的沈鸣又是怎么样的呢？
记者：尽管你的生活很忙碌，但你朋友圈展示的生活的另一面同样很丰富很精彩。你是如何协调工作和生活的？
沈鸣：最近几年，其实我工作的重心大于生活，因此常被老婆戏言：“老婆爱老公，老公爱办公”，晚回家加班是经常的事，话剧也看得少了，运动也少很多。记得有一次，我好不容易买到了一场上海著名滑稽演员表演的海派滑稽戏专场表演票，但是因为客户需要临时修改项目方案，我不得不忍痛割爱，将票转赠。
好在我的家人非常支持我，为此，我答应家人也许诺自己，一年至少要出游一次，既是放松，同时也是一种开眼界、长见识、自我成长的过程。同时，平时有时间，也要陪家里人看热映电影。
记者：你对自己未来有怎样的规划？
沈鸣：做好团队引领的先锋、价值创造的引擎、勇于担当的行家、培育传承的导师；培养更多的行业人才，带领团队一起打更多硬仗胜仗。
