提升光网宽带上网（速度）体验的方法

中国电信上海公司的光网宽带产品为用户提供高带宽的互联网接入服务，极大地提升用户的上网体验，但并不意味着用户访问任何网站或使用任何互联网应用都能得到很好的体验，因为影响用户上网体验的因素有很多，除了互联网接入以外，家庭网络环境、终端、互联网业务和内容的分布和系统性能等都会对用户上网体验产生很大的影响。为了更直观地说明，我们将可能影响到您宽带体验的因素分为“用户侧”、“管道侧”及“CP侧”。

用户侧主要指用户家庭网络布线和上网终端等软硬件上网环境。而用户的电脑的硬件配置、操作系统及浏览器等软件性能以及无线路由器的性能、WIFI覆盖质量、家庭布线质量等，所有这些因素的好坏都会影响到您的上网体验。

管道侧指电信运营商提供的上网通道，一般用户可以通过到电信测速网站进行测速来检验运营商提供网络环境的好坏。

CP侧指互联网内容提供商。这些内容提供商的服务器性能、负载以及分布位置都会影响到用户使用光网宽带的体验。如果用户访问的内容不在上海本地，甚至在境外，较长距离会带来传输时间上的较大时延，用户的上网体验因此也会大打折扣。

受多方面的因素影响，用户的实际上网速度通常会低于理论上网络规格，以下为一些较常见的影响因素及使用建议。

电脑配置问题

导致速度不理想的普遍原因就是用作上网的电脑性能不佳。常见问题为﹕

1. 效能不佳的处理器

2. 硬盘速度

3. 内存不足

4. 应用软件问题等

5. 操作系统不稳定或者太久没有更新

建议：改进电脑软、硬件配置能够大幅提高上网体验。

1. 使用无线上网，路由器的规格极为重要，如连接上一个不支持高速的无线网络路由器，亦会导致上网速度减低。举例来说，如您选用1000M的光纤宽带，但无线网络路由器最高连线速度只能至100Mbps，那么您的连线速度最多到100Mbps。

2. 无线连线速度很大程度受环境因素影响，如所在位置的环境，同时连接到无线上网的终端设备数量，接收讯号的距离，讯号干扰及实体障碍物等。因此实际的无线连线速度往往都达不到最高连线速度。理论上无线信号损耗3dB，无线信号功率就下降一半。

小贴士：WIFI信号对不同介质障碍物的衰减情况为：

Ø 混凝土墙的穿透损耗约为20dB(2.4G) / 24dB(5.8G)

Ø 普通砖墙的穿透损耗约为8dB(2.4G) / 12dB(5.8G)

Ø 玻璃窗、木门的穿透损耗约为2dB(2.4G) / 3dB(5.8G)

3. 无线WIFI上网慢除了受路由器的功率大小和穿墙能力限制之外，还有一个很容易被大家忽略的问题，那就是这些WIFI的相互干扰。例如说，您打开电脑后，经常会搜索到多个无线网络。空间内同一信道同一时间只有一个无线设备能传输数据，其余的设备只能排队等候，所以WIFI多了之后，肯定影响数据传输速度和带宽。

建议：如果家里无线信号不好，不妨升级下无线路由器和无线网卡，或者采用无线中继的办法提高无线强度。最好使用有线网络，如果到每个房间有线网络布线困难，可以采用电力猫的方式做为有线网络的延伸。但电力猫也有弱点，首先市场上电力猫的质量参差不齐，同时电力猫易受一些家电的电磁干扰，家庭电力线的质量和布线方式也对电力猫的工作有较大影响。

1. 多台上网设备使用同一条宽带，透过同一线路连线，带宽被分享到多台设备，可能导致连线速度减慢。

2. 用户电脑不及时清理系统垃圾，或者受到木马、病毒等侵害，会使得用户上网速度明显下降，严重者将无法正常使用网络。

建议：合理分配带宽资源，如果家里上网终端多，可以考虑升级到更高的宽带速率，目前中国电信上海公司最高的宽带产品是200M接入带宽。定期清理系统和杀毒，必要时可重装系统。还要时刻注意是否有后台软件在暗中"蹭网"。

云端服务器和内容等问题

1. 每个网站都由网络连接到服务器，网络通道的带宽会按照进入网站的使用量而分配。因此当用户量少时，您的连线速度会较快。相反，用户量多时，您所要连接的网站网络服务器拥塞，使连线速率会减少很多。尤其网络服务器设置在海外者，影响更甚。

2. 用户使用一些需要高带宽的应用或者软件对连线速度影响更大，如在线观看高清视频、视频会议等，它们对带宽和您的个人电脑处理能力都要较高的要求。

建议：选择大型门户网站浏览，一般大型门户网站平台都建设得比较好。

海外网站打开速度慢的问题

1. 由于互联网业务和内容提供商服务器设在海外，国内用户访问这些网站由于距离远，信号传输速度会受到影响，所以用户打开这些网页会慢很多。

2. 由于国际互联网访问涉及到网络环节多，导致国内用户访问国际网站时出现延时、掉线等故障。

建议：最好避开上网高峰时段浏览国外网站。